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PERGUNTAS SOBRE walk.App?

Novidades - Problemas conhecidos

O rastreamento não funciona

Pode acontecer que o aplicativo não registre o rastreamento ao rodar em segundo plano (por exemplo, quando a tela está bloqueada). Para registrar o rastreamento é necessário que o aplicativo tenha a permissão para usar sempre o GPS. Infelizmente, o iOS às vezes tem problemas para administrar essa permissão. Mesmo se a permissão for dada corretamente, o aplicativo não receberá dados GPS em segundo plano.
O procedimento a seguir geralmente resolve este problema::
- no iPhone Ajustes-Privacidade-Serviços de Localização-walk.App selecione a opção ‚Nunca'
- desligue completamente o iPhone e reinicie-o
- selecione a opção 'Sempre' nas configurações do iPhone Ajustes-Privacidade-Serviços de Localizaçãos-walk.App
- Iniciar o walk.app
Agora o rastreamento também deve funcionar em segundo plano. Se ainda houver problemas, por favor entre em contato conosco, nós o ajudaremos.

FAQ

Apoiará Apple a sua Saúde?

Na categoria de "Fitness" aparecerá seu trajeto durante a sua corrida.

O que é armazenado na iCloud?

A aplicação suporta o armazenamento e a sincronização dos dados estatísticos pela iCloud. Dessa maneira, seus dados também poderão estar disponíveis noutros iPhones. Mover o aplicativo em um novo iPhone funciona praticamente por si só (sem importar o backup do antigo iPhone).

Como os dados são colocados em um novo iPhone?

Caso o acesso à iCloud não tenha sido bloqueado para o aplicativo, os dados serão automaticamente carregados da iCloud no novo iPhone. Dependendo do tamanho dos dados e qualidade de conexão com a internet um primeiro arranque poderá levar algum tempo.
O modo sobre a importação dos backups também funciona.

GPX-Exportação - O que posso fazer com ele?

O GPX-Exportação está disponível nas estatísticas - exercícios (passe um treino para à direita).
No GPX- Arquivo ficam todos os seus dados de GPS dos seus treinos armazenados. Você pode enviar esse arquivo por e-mail e então no PC ou no Mac fazer uma avaliação dos seus dados através de vários critérios. Existem diversos programas ou até mesmo portais on-line que podem mostrar-lhe muitos detalhes (por exemplo: www.bernhard-gaul.de )

Como são o suportadas as redes sociais?

No fim de cada treino, o treino poderá ser publicado em todos os meios disponíveis.
Nas estatísticas de exercícios você pode selecionar e publicar seus dados antigos posteriormente, empurre o dado correspondente para a direita.

As estatísticas podem ser deletadas?

Sim, dos récordes aos outros dados podem ser completamente deletados. Se esse é o caso, por favor clique três vezes na ecrã e em seguida, aparecerá a opção 'deletar'. Você também poderá deletar por período( semana, mês, ano ou tudo).
Estatísticas excluídas não podem ser restauradas!

Por que que todas as músicas não são exibidas/ reproduzidas pelo iTunes?

Embora o aplicativo tenha acesso às músicas armazenadas no iTunes, ele não pode tocar essas músicas por motivo de certas limitações com o DRM (proteção contra cópia). Somente músicas que foram compradas há algum tempo no iTunes tem DRM. Há uma maneira fácil e legal de se livrar do DRM, pesquise num site de buscas 'como removar DRM do iTunes'.

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